Heliotrope Hotel

Τα δωμάτια πολύ καθαρά αλλαγές στις πετσέτες καθημερινά κάθε δύο μέρες σεντόνια.....η εξυπηρέτηση άψογη η κυρία Ράνια στην ρεσεψιόν ευγενική πολύ εξυπηρέτηκη με το χαμόγελο συνεχώς.Το πρωινό υπέροχο.μεγαλη ποικιλία σε αλμη ρες και γλυκες γεύσεις.Ηκυρία Σταματία και η κυρία Βιργινία ευγενικές, χαμογελαστές,μας εξηπηρετουσαν σε ότι και να ζηταγαμε!!!!!Η πισίνα του ξενοδοχείου μεγάλη και καθαρή με το μπάρ,τις ξαπλώστρες και τις υπέροχες μουριές για ωραίο ίσκιο. ..Σαν τοποθεσία πολύ καλή κοντά στην πόλη και βοηθάει πολύ σε εξορμήσεις σε όλες τις περιοχές φυσικά χρειάζεσαι αυτοκίνητο.Σιγουρα θα ξανά έρθουμε!!!!

Το συγκεκριμένο κατάλυμα έγινε το ξενοδοχείο της καρδιάς μας. Όλοι οι εργαζόμενοι από την πρώτη στιγμή που πατήσαμε το πόδι μας στο νησί έκαναν το αδύνατο δυνατό για να περάσουμε τις καλύτερες διακοπές της ζωής μας και να αγαπήσουμε ακόμη περισσότερο τη Μυτιλήνη. Η Μυρσίνη με τη Ράνια στην υποδοχή, η Μαρία και η Σταματίνα στο μπουφέ που μας καλημέριζαν κάθε πρωί με το δυνατό καφέ και τις υπέροχες γεύσεις αλλά και η άλλη Μαρία που φρόντιζε με τη συνάδελφο της στην καθαριότητα να μην πέσει σκουπιδάκι στο διάβα μας, μας έκαναν να νιώσουμε μουσαφιραίοι μιας άλλης εποχής και όχι πελάτες. Αυτή η ομάδα μας βοήθησε να κάνουμε ένα οδοιπορικό γεμάτο ευλογία και κάθε μας βήμα να συνοδεύεται με χαρά και ευτυχία. Σας ευχαριστούμε για όλα ... Καλή αντάμωση... Και σύντομα.

Πολύ ευγενικό προσωπικό, καθημερινή καθαριότητα, πολύ καθαρή πισίνα με ναυαγοσώστη, πολύ πλούσιος μπουφές πρωινού για όλα τα γούστα.Η διαμονή μας ήταν τέλεια!

Φτάνω στο ξενοδοχείο έχοντας κάνει κράτηση τρεις μήνες πριν για δύο βράδια. Με παίρνουν και τηλέφωνο για επιβεβαίωση της κράτησης τέσσερις μέρες πριν πάω Φτάνω και η κράτηση μου άφαντη. Μα λέω με πήρατε για επιβεβαίωση. Ναι μου λένε το ξέρουμε αλλά η κράτηση ακυρώθηκε. Τελος πάντων μετά από δέκα λεπτά διαβουλεύσεων βρέθηκε δωμάτιο παρ' όλο που το ξενοδοχείο ήταν σχεδόν άδειο. Και με έβαλαν να προπληρώσω τη διαμονή, πράγμα πρωτοφανές στα τόσα χρόνια που ταξιδεύω!!! Το δωμάτιο για τα λεφτά του δεν ανταποκρινόταν σε καμία περίπτωση. Δεν είχε καν σεσουάρ για τα μαλλιά και ούτε μια απλώστρα για τα βρεγμένα ρούχα στο μπαλκόνι. Δεν μπορώ όμως να μην συγχαρώ τον Πάνο, το παιδί που μας εξυπηρετούσε στην πισίνα Χαμογελαστός, γλυκύτατος, άψογος επαγγελματίας. Τέτοιους ανθρώπους χρειάζεται επειγόντως ο τουρισμός μας. Το φαγητό επίσης ήταν καλό εν αντιθέσει με τον καφέ και τα κοκτέϊλς. Εν ολίγοις δυστυχώς ήταν μια όχι και τόσο καλή εμπειρία.

Μείναμε απόλυτα ικανοποιημένοι από τη διαμονή μας στο ξενοδοχείο! Από την πρώτη στιγμή που φτάσαμε μας υποδέχτηκε ένα χαμογελαστό και ευγενικό προσωπικό! Ιδιαιτέρως η κυρία Ράνια στη ρεσεψιόν που ήταν πάντα πρόθυμη και φιλική! Τα δωμάτια ήταν άνετα και υπήρχε καθημερινή φροντίδα για την καθαριότητα!Το πρωινό ήταν ένα από τα δυνατά σημεία της διαμονής. Πολύ πλούσιο και γευστικό ώστε να καλύπτει όλα τα γούστα! Επιπλέον η πισίνα ήταν υπέροχη και καθαρή με ναυαγοσώστη, σημείο χαλάρωσης για μικρούς και μεγάλους! Η τοποθεσια ήταν ιδανική, μολις 5 λεπτά από την προκυμαια! Η συνολική εμπειρία μας ήταν εξαιρετική και σίγουρα θα το επιλέξουμε σε μελλοντικό μας ταξίδι!!!

Μείναμε 9 μέρες. Πολύ καθαρό, ευγενικό το προσωπικό, εξαιρετικό πρωινό. Όλα ήταν τέλεια. Αν θα ξαναβρεθούμε στη Λέσβο θα σας προτιμήσουμε σίγουρα

Είμαστε στο ξενοδοχείο για διακοπές με group απο Αθήνα. Το ταξιδιωτικό δεν έστειλε ποτέ το αίτημα μας στο ξενοδοχείο για τετράκλινο δωμάτιο που είχαμε συνεννοηθεί. Όταν φτάσαμε μας δώσανε 2 δίκλινα σε διαφορετικούς ορόφους και είμαστε οικογένεια με παιδιά. Παρόλα αυτά θα πω συγχαρητήρια στο προσωπικό για την ευγένεια τους και για το πως να εξυπηρέτησαν μας έβαλαν 2 διπλανά δωμάτια και μας ξεκλείδωσαν και την πόρτα επικοινωνίας που είχαν μεταξύ τους παρόλο που ήταν κλεισμένη με ξύλο. Το έβγαλαν και επικοινωνησαν τα δωμάτια. Όλα αυτά ενώ ήταν ξεκάθαρα λάθος του ταξιδιωτικού γραφείου. Συγχαρητήρια για την ευγένεια τους, τον επαγγελματισμο τους, την καθαριότητα των δωματίων και το προσωπικό που ειναι πάντα χαμογελαστό και έτοιμο να σε εξυπηρετήσει. Τα 5 αστέρια ειναι λίγο. Ευχαριστούμε για όλα.