ΠΡΑΞΗ Ε.Π.Ε - Praxi LTD

Αγόρασα έναν υπολογιστή που ήθελα από την praxi, και περιττό να το πω πως δεν βρήκα πουθενά αλλού υπολογιστές στις τιμές που υπάρχουν στην praxi. Οι τιμές είναι πιο χαμηλές σε σχέση με άλλα καταστήματα και αλυσίδες. Είχε εμφανίσει κάποια ζημιά στην κάρτα γραφικών από την μεταφορά, επικοινώνησα μαζί τους, όπου το προσωπικό είναι πολύ εξυπηρετικοί και μέσα στην επόμενη εβδομάδα μου είχε ήδη επιστραφεί έτοιμος με άλλη κάρτα γραφικών καινούρια

Αγόρασα gaming desktop (https://praxi.gr/homepage/shop/gaming-desktops/vengeance-ghostops-v55-ryzen-5-5500-32gb-1tb-ssd-rtx-5060-8gb-no-os-gaming-pc/) είμαι απίστευτα ευχαριστημένος.Το μονάδικο μου παράπονο είναι πως το wifi usb stick δεν έβγαζε την επιθυμητή ταχύτητα . Υποθέτω όμως πως δεν προοριζόταν για wifi απο διπλανό σπίτι που το χρησιμοποίησα εγώ . Σε γενικές γραμμές έχω μείνει πολύ ευχαριστήμενος. (rust 144 fps(το εχω capped για τα hz του monitor) σε high settings league of legeends μεχρι 580 fps με ολα στο max overwatch 144 με cap ολα στο high counter strike 2 144 με ολα στο high ) έχω βάλει δύο φωτογραφίες για τις διαστάσεις του pc με μέτρο σύγκρισης ένα μπουκάλι βίκος

Παραγγελία Gaming PC αξίας €900, την εβδομάδα των Χριστουγέννων. Με ενημέρωσαν ότι λόγω όγκου παραγγελιών, η αποστολή θα γίνει μετά από 15 εργάσιμες μέρες. Πράγματι, στις 20 Ιαν., είχα τον υπολογιστή στα χέρια μου. Μια και ασχολούμαι με υπολογιστές πάνω από 35 χρόνια, μπορώ να αναγνωρίσω την σοβαρή συναρμολογηση και την χρήση υποσυστηματων που δικαιολογούν την τιμή ή και καλύτερα. Λόγω εορτών, με κάθε παραγγελία έδιναν δώρο και ένα 4-1 gaming kit (keyboard, mouse κτλ) το οποίο δεν είχε έρθει με τον υπολογιστή. Έπειτα από τηλ. επικοινωνία, η εταιρία ανταποκριθηκε άμεσα και απέστειλε το δώρο. Είναι η δεύτερη μου παραγγελία, και για μια ακόμη φορά είμαι ευχαριστημένος. Σε βάθος χρόνου, θα φανεί και η ανταπόκρισή τους σε θέματα εγγύησης (αν χρειαστεί).

Ασχολούμαι χρόνια με το χώρο των υπολογιστών και πραγματικά δεν έχω λάβει πιο καλή και αληθινή εξυπηρέτηση από αλλού! Έχω προμηυεθτεί 2 Η/Υ τα τελευταία 4 χρόνια εναν για τη δουλειά μου κι ενα gaming για το γιο μου. Και τις 2 φορές υπήρξε καθοδήγηση ως προς τα parts και την επιλογή που το θέλω, άμεσο after sales support και οι τιμές πραγματικά value γι αυτό που αγοράζεις.

Εξαιρετική η εμπειρία μας με την εταιρεία. Αγόρασα στις 26 Δεκεμβρίου ένα gaming pc, το οποίο έφθασε στο στο σπίτι με άψογη συσκευασία για να μην υπάρξει κάποιο χτύπημα στη μεταφορά του. Η ικανοποίηση μου απο την προσοχή στη συσκευασία, έγινε μεγαλύτερη όταν άνοιξα το κουτί και είδα την προσοχή που έδειξαν στο στήσιμο του υπολογιστή, ο οποίος είχε ακριβώς ότι έγραφε στο site. Συνολικά η αγορά ήταν εύκολη, η αντιμετώπιση απο το προσωπικό ευγενική όταν κάλεσα για να ρωτήσω, αρκετές μέρες νωρίτερα από την ημερομηνία που περίμενα τον Η/Υ, για το χρόνο παράδοσης του. Σίγουρα θα είναι το πρώτο κατάστημα που θα βλέπω για μελλοντικές αγορές μου.

Αγόρασα πρόσφατα gaming PC και είμαι απόλυτα ικανοποιημένος! Εξαιρετικές επιδόσεις, πολύ καλή θερμοκρασία και σχεδόν αθόρυβο ακόμα και σε απαιτητικά παιχνίδια. Όλα ήταν σωστά στη συσκευασία και το σύστημα λειτουργεί άψογα από την πρώτη στιγμή. Το προτείνω ανεπιφύλακτα σε όποιον ψάχνει κάτι δυνατό και αξιόπιστο.

Πραγματικά απογοητευτική και αντιεπαγγελματική εμπειρία. Πραγματοποίησα προπληρωμένη παραγγελία desktop με συγκεκριμένα τεχνικά χαρακτηριστικά, η οποία επιβεβαιώθηκε κανονικά από το κατάστημα. Το κατάστημα είχε πάνω από έναν μήνα στη διάθεσή του για να προμηθευτεί τα εξαρτήματα. Λίγες ημέρες πριν την προγραμματισμένη παράδοση, με ενημέρωσαν ότι δεν μπορούν να προμηθευτούν την κάρτα γραφικών, προτείνοντάς μου είτε υποβάθμιση του συστήματος είτε ακύρωση της παραγγελίας. Το παράδοξο είναι ότι το συγκεκριμένο προϊόν υπάρχει άμεσα διαθέσιμο στην αγορά, κάτι που τους επεσήμανα με στοιχεία. Η απάντησή τους ήταν ότι δεν τους "βγαίνει" οικονομικά, καθώς το κόστος προμήθειας είναι υψηλότερο από αυτό που είχαν υπολογίσει. Με απλά λόγια, προσπάθησαν να μετακυλίσουν δικό τους επιχειρηματικό ρίσκο στον πελάτη, σε μια ήδη εξοφλημένη παραγγελία. Η πρακτική αυτή είναι αντιεπαγγελματική, παραπλανητική και απαράδεκτη. Αν δεν μπορούν να εξασφαλίσουν προϊόντα στις τιμές που προσφέρουν, δεν θα έπρεπε να αποδέχονται προπληρωμένες παραγγελίες. Δεν θα τους ξαναεμπιστευόμουν και σίγουρα δεν τους συστήνω σε κανέναν που θέλει σοβαρότητα και συνέπεια upd μετά την απάντηση του καταστήματος: Καλησπέρα σας, Σε συνέχεια του μηνύματός σας, οφείλω να επισημάνω τα εξής, προκειμένου να αποσαφηνιστεί πλήρως η πραγματική διάσταση της υπόθεσης: Το γεγονός ότι η παραγγελία πραγματοποιήθηκε μέσω της πλατφόρμας Skroutz και ότι η πληρωμή διαχειρίζεται από αυτήν, δεν αναιρεί ούτε περιορίζει τις συμβατικές σας υποχρεώσεις ως πωλητή. Το κατάστημα είναι το αντισυμβαλλόμενο μέρος ως προς την πώληση του προϊόντος και φέρει την ευθύνη εκτέλεσης της παραγγελίας σύμφωνα με τα συμφωνηθέντα. Η επίκληση "αιφνίδιας έλλειψης" και "μη εμπορικά βιώσιμων όρων" δεν συνιστά αντικειμενική αδυναμία εκτέλεσης σύμβασης, αλλά εσωτερικό επιχειρηματικό ζήτημα διαχείρισης κόστους και προμηθευτών. Το επιχειρηματικό ρίσκο τιμών και διαθεσιμότητας βαρύνει αποκλειστικά τον πωλητή και όχι τον καταναλωτή, ιδίως σε παραγγελία που έχει ήδη επιβεβαιωθεί. Να επισημάνω ότι η αρχική σας δικαιολογία ήταν πως η κάρτα είχε φτάσει το τέλος του κύκλου ζωής της και δεν υπάρχει διαθέσιμη στην αγορά πράγμα ψευδές, και μόνο όταν σας ενημέρωσα για την διαθεσιμότητά της προβάλατε το επιχείρημα περί αύξησης της τιμής η οποία οφείλεται στην ολιγωρία σας. Η πρόταση εναλλακτικού προϊόντος δεν συνιστά "λύση", αλλά μονομερή τροποποίηση των όρων της παραγγελίας, την οποία ουδέποτε αποδέχθηκα. Το ότι η πρόταση αντικατάστασης ήταν ισοδύναμη αποτελεί εκτίμησή σας και όχι πραγματικότητα. Η ακύρωση της παραγγελίας δεν αποτέλεσε κοινά αποδεκτή λύση, αλλά συνέπεια της άρνησής σας να εκτελέσετε την παραγγελία με τα συμφωνηθέντα χαρακτηριστικά. Επίσης να σας ενημερώσω ότι επιστροφή χρημάτων δεν έχει γίνει ακόμη. Τα ανωτέρω έχουν ήδη τεθεί υπόψη της πλατφόρμας και των αρμόδιων φορέων. Η παρούσα απάντηση καταγράφεται για την πλήρη και ακριβή αποτύπωση της θέσης μου.