ΔΟΥ Νέας Ιωνίας

Διαβάζοντας τις κριτικές για την συγκεκριμένη ΔΟΥ , σκεφτόμουν "δεν μπορεί, ο κόσμος ως συνήθως υπερβάλει" . Και όμως αγαπητοί ! Ενώ οι υπάλληλοι είναι άριστοι γνώστες της δουλειάς τους, στη συντριπτική πλειοψηφία τους, σου δίνουν με ειρωνικό ύφος και τρόπο την αίσθηση ότι για όλα φταίει ο φορολογούμενος που δεν έχει πάει διαβασμένος. Πριν προλάβει κανείς να συμπληρώσει τη φράση του είναι έτοιμοι για παραπομπή του φορολογούμενου σε άλλο γραφείο. Ούτε δάσκαλος στο σχολείο με τη βέργα στον πίνακα για εξέταση. Υπάρχουν βέβαια και ευγενέστατοι υπάλληλοι που δεν αναδεικνύονται λόγω του γενικού κλίματος. Προσέξτε ! Μην πάτε αδιάβαστοι γιατί θα έχει τιμωρία στον πίνακα 😆

Διευθυντής της ΔΟΥ μου είπε να περιμένω 35 χρόνια να βγει το ΑΦΜ που έχει αρχειοθετηθεί εδώ μπήκες στα αιτήματα της ΑΑΔΕ. Η μόνη υπηρεσία που δεν εξυπηρετεί τον κόσμο επειδή βαριέται. Απαράδεκτος

Ενώ το ωράριο εξυπηρέτησης κοινού ανοίγει στις 8:00 μου λένε ότι θα με εξυπηρετήσουν από τις 8:30 και μετά γιατί κάνουν κάτι δουλειές. Κλείσιμο όλες οι ελληνικές δημόσιες υπηρεσίες άμεσα. Τσάμπα τους πληρώνουμε!

Έστειλα ιμέιλ με το τι ήθελα την προηγούμενη μέρα στις 18:32 (δηλαδή εκτός ωραρίου εργασίας) και την επόμενη μέρα νωρίς το πρωί είχαν επικοινωνήσει τηλεφωνικά μαζί μου (παρότι να σημειώσω ότι δεν τους είχα γράφει το τηλέφωνό μου το βρήκαν μόνοι τους)

Τόσο η προϊσταμένη όσο και οι υπόλοιποι υπάλληλοι ήταν πολύ εξυπηρετικοί. Απάντησαν με υπομονή στα ερωτήματα που τους έθεσα και μου έδωσαν αναλυτικες οδηγίες σχετικά με το ζήτημα που με απασχολεί.

Δύσκολα τα πράγματα..Δεν το πιστεύεις αν δεν το ζήσεις όλο αυτό..δηλ και που το ζεις..πάλι δεν το πιστεύεις.. Εννοείται ότι οι υπάλληλοι έρχονται οι περισσότεροι μετά τις 8...- μα τι νόμιζες- παρόλο που εσύ έχεις πάρει άδεια από τη δουλειά σου και έχεις τρέξει για να είσαι από τις 8 εκεί...και φυσικά αποκλείεται να εξυπηρετηθεις με την πρώτη. Χρειάστηκε να πάω και την επόμενη μέρα που για καλή μου τύχη ήταν άλλη υπάλληλος που μάλλον αναπληρωνε άδεια η κάτι τέτοιο η οποία πραγματικά ΕΚΑΝΕ ΤΗΝ ΔΙΑΦΟΡΑ! Εξυπηρέτησε με τον καλύτερο τρόπο την κυρία που ήταν πριν από εμένα όσες ερωτήσεις και αν της έκανε και όταν ήρθε η σειρά μου με αντιμετώπισε ως ΑΝΘΡΩΠΟ - κανονικά πράγματα δηλαδή και τελείωσα την δουλειά μου. Αυτή η υπαλληλος λοιπόν ταυτόχρονα απαντούσε και στο τηλέφωνο!! Με ευγένεια και χαμόγελο! Δεν μου χε ξανατυχει.. .Την ευχαρίστησα από καρδιάς και την συνεχάρη που διατηρεί ζωντανό το ανθρώπινο στοιχείο και την ενσυναισθηση μεσα της!! ΕΚΕΊΝΗ ΑΞΙΖΕΙ ΚΑΙ ΤΑ 5 ΑΣΤΕΡΙΑ τα οποία της τα δίνω εδω ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Οι υπόλοιποι...ούτε καν.. Περάστε μια βόλτα να δειτε πως έχουν κολλήσει κάθε είδους χαρτί και ντοσιέ στα τζαμια απο τα γκισέ για να μην υπάρχει καμμια οπτική επαφή -ήμαρτον

Στο σύνολο οι υπάλληλοι είναι απαράδεκτη. Πρόσφατα που επικοινώνησα μαζί τους τηλεφωνικός γιατι οι ίδιοι με πήραν τηλεφωνο στις 25.7 να με ενημερώσουν ότι καθυστέρησαν τη δήλωση μου (ΔΙΚΟ τους λάθος, εγώ την πήγα 12 Μαϊου και την τελείωσαν 25 Ιουλίου) και ότι σε 5 μέρες πρέπει να πληρώσω την πρώτη μου δόση. Τους κάλεσα λοιπόν μετά από 5 μέρες να τους πω ότι το εκκαθαριστικό που δεν ήρθε ακόμα ταχυδρομικός και ούτε ενημερώθηκε το σύστημα! Και πέφτω λοιπόν (τηλεφωνικος) σε έναν υπάλληλο και μου λέει με τον πιο αγενεστατο τρόπο και με νεύρα να πω το όνομα του συναδέλφου του που με ενημέρωσε πριν λίγες μέρες. Δεν το γνωρίζω του λεω και μου απαντά "να περάσετε από εδώ" και "γεια σας κύριε" και μου το κλείνει στα μούτρα! Έμεινα με το στόμα ανοιχτό. Και ξαναλέω... Δικό τους λάθος. Τα 5 αστέρια ποιος τα δίνει; Οι ίδιοι υπάλληλοι; Γιατί οσες φορές πήγα πάνω από 2 αστέρια με τίποτα