e-Dructer

ΚΑΤΑΠΛΗΚΤΙΚΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΚΑΙ ΦΟΒΕΡΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ. Αποφάσισα πρώτη φορά να παραγγείλω ηλεκτρονικά ένα τραπεζάκι σαλονιού και ένα φωτιστικό δαπέδου λόγω περιορισμένου χρόνου, και μπορω να πω ότι εντυπωσιάστηκα. Μου έφεραν τα προϊόντα πάρα πολυ γρήγορα και στο ωράριο που ήθελα. Ξεκίνησε ο άντρας μου να τα φτιάχνει, όπου ήταν πολυ εύκολη η συναρμολόγηση και καπου χάσαμε 2 βίδες, την επομενη κιολας μέρα πήρα τηλέφωνο, και τα παιδιά από after sales support μου στείλανε την ίδια ημέρα άλλες βίδες (να τονίσω οτι μένω Αττική), πραγματικά σοκ, δεν μου εχει ξανα συμβεί αυτό, οπου με ξανα πήραν τηλ την επομενη μέρα αν είναι οκ οι βίδες και τα έπιπλα. Οτι και να πώ για την εξυπηρέτηση είναι λίγο.Επίσης τα έπιπλα έδειξαν τελεια στον χώρο, αν και οικονομικά φαίνονται πολύ εντυπωσιακά. Τέτοιες εταιρείες και ανθρώπους θέλουμε, ευχαριστούμε πολυ.

ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ. Παρήγγειλα το εικονιζόμενο αερόθερμο. Το κουτί του δεν ήταν κολλημένο από τον κατασκευαστή αλλά με ταινία από κάποιον ελπίζω υπάλληλο. Εκεί ψυλλιάστηκα τη δουλειά και λέω να δεις που θα είναι και χρησιμοποιημένο. Ελέγχω και λίγο το κουτί και ήταν ελαφρώς ταλαιπωρημένο. Και μαντέψτε! Ήταν χρησιμοποιημένο. Ο λόγος που ανέβασα τη φωτογραφία είναι για να δείτε και εσείς αλλά και οι εξυπνάκηδες της εν λόγω εταιρείας το χάλι του. Γρατζουνιές και φθορές. Καινούριο υποτίθεται προϊόν και να σου έρχεται με γρατζουνιές. Αλλά βλέπετε εμείς που μένουμε παραμεθόριο, νομίζουν ότι είμαστε βλάκες. Και για την ιστορία, δεν επικοινώνησα μαζί τους για 2 λόγους: 1) Γιατί θα με εξόργιζαν ακόμα περισσότερο το να μου πουν να τους το στείλω πίσω με δικά μου έξοδα, αν φυσικά είχαν την αξιοπρέπεια να μου το πουν, και 2) Γιατί δεν τους έχω καμία απολύτως εμπιστοσύνη. Το μόνο καλό, για αυτούς δηλαδή, είναι ότι δουλεύει, γιατί αν δε δούλευε, θα ήταν οι δεύτεροι που θα έκανα μήνυση σήμερα γιατί δυστυχώς ορισμένοι μόνο έτσι καταλαβαίνουν και μαθαίνουν να σέβονται τον πελάτη. Να δω και για πόσο θα δουλέψει…

Χρόνια πολλά το διόρθωσα το λάθος μου με φωτό από το προϊόν σας άψογα όλα και η παραγγελία μου και η αποστολη σας στον χρόνο που δωσαται πάρα πολύ ικανοποιημένος σε όλα καλά Χριστούγεννα σε όλο το team

Παρέλαβα την παραγγελία μου και είμαι πραγματικά πολύ ευχαριστημένη! Όλα ήταν προσεγμένα, σωστά συσκευασμένα και ακριβώς όπως τα περίμενα. Από την πρώτη στιγμή η εξυπηρέτηση ήταν άμεση, ευγενική και ανθρώπινη, με πραγματικό ενδιαφέρον. Η επικοινωνία ήταν άψογη και ένιωσα ότι νοιάζονται πραγματικά για τον πελάτη. Σπάνια συναντάς τέτοιο επαγγελματισμό και διάθεση εξυπηρέτησης. Σίγουρα θα τους προτιμήσω ξανά και τους συστήνω ανεπιφύλακτα!

Έμπιστο και ταχύτατο στην εξυπηρέτησή του κατάστημα. Εκτός ότι έλαβα την παραγγελία μου μέσα σε 2 μέρες από την επιβεβαίωση της,με κάλεσαν τηλεφωνικώς για να επιβεβαιώσουν αν ισχυει η διπλό καταχωρημένη παραγγελία που ειχα κάνει καταλάθος χωρίς να το έχω καταλάβει. Μου εγγυήθηκαν αμεσως την επιστροφή χρημάτων. Ευχαριστώ 🙏

Αγορά μέσω Σκρουτζ ενός επιδαπέδιου σάκου μποξ, μου ήρθε με μία βίδα κι ένα παξιμάδι σκουριασμένα κ χρησιμοποιημένα, έστειλα μέιλ, με παρέπεμπαν στο Σκρουτζ, το οποίο όμως ΔΕΝ δίνει δυνατότητα αλλαγής αξεσουάρ. Επικοινώνησα εκ νέου κ ενώ τους έστειλα τα στοιχεία στο Σκρουτζ (της παραγγελίας) μου ζητούσαν τηλέφωνο επικοινωνίας.... Εν κατακλείδι: Δεν αγοράζουμε από το Σκρουτζ συναρμολογούμενα και προσωπικά δεν θα προτιμήσω το e dructer λόγω αυτής της βίδας και του παξιμαδιού. Update: ο επιδαπέδιος σάκος Vevor Συνθετικός Σάκος Ταχύτητας Μαύρος, μια χαρά.

Να ξεκινήσω από την έναρξη της συνεργασίας μου με την εταιρεία, με προσωπικό ευγενέστατο και καταρτισμένο. Άμεση πληροφόρηση, εξυπηρέτηση και ολοκλήρωση της παραγγελίας μου για καρέκλα διευθυντική. Στην ώρα της ήταν στα χέρια μου και η συναρμολόγηση ήταν εύκολη και δημιουργική χάριν στις καλές οδηγίες που συνόδευαν το προιόν. Η κατασκευή και η ποιότητα της καρέκλας σαφώς ανώτερη από πολλά παρόμοια προιόντα που πρέπει να δώσεις υπερβολικά ποσά για κάτι που δεν θα ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις σου. Οπότε αξίζει τα λεφτά της με το παραπάνω. Η χαρά μου ήταν η επαφή με το προσωπικό της εταιρείας, που άλλωστε αποτελούν τη ψυχή της επιχείρησης. Εύχομαι υγεία και καλές δουλειές.