Grande Security Monitoring Services Μονοπρόσωπη Ε.Π.Ε.

6.8

Η Grande Security Monitoring Services Μονοπρόσωπη Ε.Π.Ε. προσφέρει υπηρεσίες φύλαξης και παρακολούθησης στο Γαλάτσι, με έμφαση στην τεχνολογική υποστήριξη. Η εταιρεία διακρίνεται για την άμεση ανταπόκριση σε επείγουσες καταστάσεις, εξασφαλίζοντας αξιόπιστη κάλυψη για επαγγελματικούς χώρους.

Ωστόσο, η συνολική εμπειρία μπορεί να επηρεαστεί από ζητήματα τεχνικής υποστήριξης και επικοινωνίας, ειδικά σε περιπτώσεις που απαιτείται εξειδικευμένη βοήθεια. Η επαγγελματική συμπεριφορά και η συνέπεια στις υπηρεσίες αποτελούν βασικούς παράγοντες για την ικανοποίηση των πελατών.

Grande Security Monitoring Services Μονοπρόσωπη Ε.Π.Ε. βρίσκεται στην θέση 3 από συνολικά 3 στη λίστα υπηρεσίες φύλαξης στο Γαλάτσι

Κριτικές πελατών

★★★★★

Grande Security Monitoring Services Μονοπρόσωπη Ε.Π.Ε. έχει βαθμολογία 4 από 5 βασισμένο σε περισσότερα από 37 κριτικές στη Google

Η εταιρεία μου αγόρασε ένα καταγραφικό αξίας χιλιάδων ευρώ, το οποίο διαφημίζεται ότι μπορεί να υποστηρίξει έως και 24 PoE κάμερες. Στην πράξη, το σύστημα δεν ανταποκρίνεται σε αυτά που υπόσχεται. Με περισσότερες από 16 κάμερες συνδεδεμένες, η εικόνα παγώνει ή δεν εμφανίζεται καθόλου, γεγονός που καθιστά το καταγραφικό μη λειτουργικό σε πραγματικές συνθήκες. Πραγματοποιήσαμε εκτενείς δοκιμές για να αποκλείσουμε κάθε πιθανή αιτία: ενημερώσαμε το firmware, μειώσαμε τον αριθμό των καμερών, πειραματιστήκαμε με διάφορες ρυθμίσεις και παραμέτρους. Παρ’ όλα αυτά, το πρόβλημα παραμένει αναλλοίωτο. Η επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη δεν βοήθησε. Παρότι τους αποστείλαμε όλα τα απαραίτητα στοιχεία, καταγραφές, τεχνικές αναφορές και αποδείξεις για τη δυσλειτουργία, δεν αναγνώρισαν καν ότι υπάρχει πρόβλημα και δεν πρότειναν κάποια ουσιαστική λύση, όπως αντικατάσταση του ελαττωματικού εξοπλισμού. Για επαγγελματικές εγκαταστάσεις ασφαλείας, η απουσία τεχνικής υποστήριξης στον χώρο είναι σημαντική έλλειψη. Η εμπειρία μας δεν ανταποκρίνεται στο επίπεδο που ένας επαγγελματίας θα ανέμενε.

Mexi Building ☆ 1/5

Μάθετε να μιλάτε με ευγένεια στους πελάτες σας χωρίς ανούσιες υποδείξεις καθώς για να ζητάει ο πελάτης κάτι πολύ συγκεκριμένο θα υπάρχει σοβαρός λόγος! Και για είμαι δίκαιη γιατί προφανώς δεν είναι όλοι έτσι, αναφέρομαι στην βάρδια (21:42) 21/9/24!

rafaella enehilidou ☆ 1/5

Μας καλούσαν συνέχεια για να ανανεώσουμε την συνδρομή μας παρότι εμείς δεν θέλαμε να συνεχήσουμε την συνεργασία μας ενώ ύστερα μας ζητούσαν να πληρώσουμε κιολας. Όταν μετά από συνεχής οχλήσεις τους, ενημερώσαμε για πολλοστή φορά πως δεν επιθυμούμε συνεργασία μάς είπε η κοπέλα στο τηλέφωνο 'δεν συνενοούμαστε' και μας έκλεισε και το τηλέφωνο; Ποιά σοβαρή εταιρεία λειτουργεί κατά αυτό τον τρόπο;

Stathis Skouropoulos ☆ 1/5