Tsavos Elias

Παραγγελία δύο φορές από το κατάστημα, τη πρώτη ηλεκτρονικά, την δεύτερη τηλεφωνικά. Έμεινα πολύ ευχαριστημένος συνολικά και από εξυπηρέτηση, ταχύτητα, ποιότητα κ.ο.κ. Η κριτική αφορά πολύ λάθος διαχείριση για να παρω δύο φορές το ίδιο προϊόν. Και μέσω skroutz και στο site τους, έδειχνε 2 τεμάχια σε έναν κωδικό. Αγοράζω το ένα. Όλα καλά, πολύ ευχαριστημένος σε ολα. Μετά από δύο μέρες που ήθελα άλλο ενα ίδιο, εξακολουθεί να δείχνει ακόμη ένα τεμάχιο (και στο skroutz, αλλά κυρίως και στο site τους). Τηλεφωνώ αν ισχύει για να το πάρω, με ενημερώνουν ότι δεν υπάρχει, μια χαρά συμβαίνουν αυτά, μου προτείνουν κάτι άλλο, όχι όπως το ήθελα, αλλά μου έκανε κάπως. Ρώταω αν θα το ξαναεφερναν γιατί με βόλευε πολύ, μου είπαν μάλλον όχι, ή όχι άμεσα, οκ μια χαρά. Μετά από λίγες ώρες ΤΗΝ ίδια μέρα που αγόρασα το δεύτερο διαφορετικό προϊόν, αναζητούσα και το άλλο στο Google, ξαναπέφτω στο site, ΤΗΝ ΙΔΙΑ μέρα το τονιζω, λέει έτοιμοπαραδοτο με αύξηση τιμής +5€, με διαφορά ΛΙΓΩΝ ωρών από την αγορά του δεύτερου, διαφορετικού προϊόντος. Στην καλύτερη απαράδεκτο, αν για τον οποιονδήποτε λόγο νέες παραλαβές έχουν πάρει αύξηση, δεν λέμε ότι δεν το χετε, ενω την ίδια μέρα το αυξάνετε. Κρίμα, γι'αυτό και η βαθμολογία.

Εξαιρετικά ευγενείς, πρόθυμοι και εξυπηρετικοί. Είμαι κάτοικος επαρχίας, οπότε και το προϊόν έπρεπε να μου αποσταλεί με courier. Ευθύς εξ αρχής είχα όλα τα απαιτούμενα στοιχεία παρακολούθησης της παραγγελίας. Το προϊόν έφτασε στο σημείο προορισμού ακριβώς στο δηλωθέντα χρόνο και σε άψογη συσκευασία.

Έκανα παραγγελία κανονικά μου απάντησαν ότι είναι οκ , πάω να την πάρω μέσα στο ωράριο τους και ήταν κλειστά. Έχασα το χρόνο μου για το τίποτα . Ακύρωστε την παραγγελία δεν την θέλω .

Άμεση εξυπηρέτηση Με επαγγελματισμό & ευγενια. Στην αναζήτηση μου για κάμερα για παιδικό δωμάτιο κατέληξα σε ένα προϊόν από το Κατάστημα. Ρομποτική κάμερα με ακουστικό & μικρόφωνο. Στην τηλεφωνική επικοινωνία που είχα πριν ολοκληρώσω την παραγγελία με ενημέρωσαν λεπτομέριες για τα χαρακτηριστικά του προϊόντος καθώς κ για την εγκατάσταση & την χρήση. Αφού παρέλαβα το προϊόν κάλεσα ξανά το Κατάστημα & μου εδωσαν αναλυτικές οδηγίες για να εγκαταστήσω την κάμερα. 5 αστέρια για το προϊόν Αλλά & για την εξυπηρέτηση * το χρόνο που αφιέρωσαν μετά την αγορά του προϊόντος. Το συστήνω ανεπιφύλακτα καθώς θεωρώ σημαντικό το after sales support !

πολύ γρήγορη αποστολή, παρόλο που έκανα εγώ λάθος και έβαλα παράδοση από το κατάστημα τους, μου έστειλαν το δέμα χωρίς να περιμένουν να φανούν τα επιπλεον λεφτά της παράδοσης. πολύ καλή εξυπηρέτηση.

Πολύ καλή ενημέρωση για το προϊόν από την στιγμή παραγγελίας μέχρι και την παραλαβή. Ευγενικό προσωπικό, πολύ γρήγορη παραλαβή παρά τις άσχημες καιρικές συνθήκες.

Εξαιρετικοί,με εξυπηρέτησαν και αυθημερόν με την εγκατάσταση του συναγερμού,σε τιμή παρά πολύ καλή και βοήθησαν με ο,τι χρειάστηκα. Θα μείνουν στους επαγγελματίες που εμπιστεύομαι και θα συνεργάζομαι μόνιμα από εδώ και πέρα.