Spourgitis Μεταφορικη Αθηνα

Εξαιρετική εξυπηρέτηση πολύ επαγγελματίες. 29.12.25 παρέλαβε ο οδηγός τα πακέτα κ 10.01.26 ενημερώθηκα από τον παραλήπτη ότι έφτασαν. Έστειλα αρκετά πακέτα στο εξωτερικό (Πορτογαλία)η τιμή ήταν πάρα πολύ καλή κ παραδόθηκαν σε λιγότερο χρόνο απ ότι περίμενα.

Πρώτη φορά χρησιμοποίησα τις υπηρεσίες της "ΣΠΟΥΡΓΙΤΗΣ Μεταφορική" για τρεις κούτες από Αθήνα για Αγγλία στον ίδιο παραλήπτη. Άψογη καθοδήγηση, άμεση παραλαβή. Πλήρωσα βέβαια εξτρα ένα μικρό ποσό λόγω ογκοχρέωσης ίσως γιατί μέτρησα και ζύγισα τις κούτες ΠΡΙΝ τις τυλίξω με bubble wrap. Άριστη ενημέρωση της DHL/συνεργάτη της μεταφορικής σχετικά με τη πορεία της αποστολής και τα σχετικά. Μέχρι και την είσοδο στην Αγγλία όλα καλά. ΟΜΩΣ! Δεν θα ξαναστείλω κούτες με πράγματα μέσα σε σακούλες vacuum και όπως συστήνεται και όπως ενδείκνυται ειδικά όταν αφορά ρούχα και λευκά είδη: ΚΑΙ οι τρεις κούτες ανοίχθηκαν στα Αγγλικά Τελωνεία για ενδελεχή έλεγχο (οπότε ΔΕΝ ήταν τυχαίος δειγματοληπτικός έλεγχος) αν κι υπήρχε σαφής περιγραφή του περιεχομένου, έγινε repacked με ότι αυτό συνεπάγεται και προφανώς εξ αυτού η παράδοση καθυστέρησε μια-δύο ημέρες από τη προβλεπόμενη τελική ημερομηνία. Θεωρώ ότι μάλλον η μεταφορική δεν ευθύνεται γι΄αυτό παρά μόνο το γεγονός ότι λόγω του Brexit οι έλεγχοι εκεί είναι πιο επισταμένοι κι οι σακούλες κενού αέρος λόγω της σκληρότητας πιθανώς προκάλεσαν υποψίες. Θα επανέλθω μόλις γίνει διασταύρωση του περιεχομένου απ΄τον παραλήπτη. Σε πρώτη επικοινωνία φαίνεται να μην υπάρχει πρόβλημα.

Περίμενα 6 ολόκληρες ώρες για να έρθει ο οδηγός για την παραλαβή των πακέτων, γεγονός που μου προκάλεσε σοβαρή ταλαιπωρία και καθυστέρηση στην δουλειά μου. Επιπλέον, τη στιγμή της παραλαβής τα κουτιά δεν ζυγίστηκαν και δεν μετρήθηκαν μπροστά μου, όπως γίνεται συνήθως. Αντί αυτού, μετά από 15 ημέρες ενημερώθηκα ότι υπήρχε διαφορά στα κιλά/ογκομετρικά και μου ζητήθηκε να καταβάλω σχεδόν τα διπλάσια χρήματα. Έχω ξαναστείλει πακέτα πολλές φορές και η διαδικασία ζύγισης γινόταν πάντα μπροστά μου, χωρίς να προκύπτει οποιοδήποτε ζήτημα εκ των υστέρων. Θεωρώ απαράδεκτο και αντιεπαγγελματικό να γίνεται επανυπολογισμός μετά από τόσες ημέρες και χωρίς καμία διαφάνεια.

Δεν κάνω σχεδόν ποτέ αξιολογήσεις, ούτε θετικές, ούτε αρνητικές. Αλλά εδώ αν δεν κάνω θα είμαι τραγικός: Δευτέρα βράδυ αργά καταχώρησα την παραγγελία, Τρίτη πρωί έλαβα το να αναλυτικότατο mail με ξεκάθαρες οδηγίες για το τι χρειάζεται να κάνω πριν την αποστολή αλλά και κατά τη διάρκεια αυτής. Τρίτη μεσημέρι ήρθαν και παρέλαβαν από το σποτ μου, Πέμπτη το δέμα είχε φτάσει στην άλλη άκρη του κόσμου (Ναι, μέσα σε ούτε 48 ώρες) με αδιανόητα καλή τιμή. Στο τηλέφωνο η κυρία που με εξυπηρέτησε, ΕΥ ΓΕ ΝΕ ΣΤΑ ΤΗ και ιδιαιτέρως εξυπηρετική. Και μίζερος να ήμουνα και να ήθελα με το ζόρι να γράψω κάτι αρνητικό, πραγματικά δεν υπάρχει. Σας ευχαριστώ πολύ για την εμπειρία και έχω αρχίσει ήδη να διατυμπανίζω σε φίλους και γνωστούς πόσο ικανοποιημένος έμεινα και να σας προτιμάνε. 🤘 Υ.Γ: Αν έχετε κακή εμπειρία από τους υπαλλήλους αυτής της εταιρείας, ψαχτείτε λίγο καλύτερα γιατί ενδεχομένως το πρόβλημα είστε εσείς 😇

Δύο φορές που έστειλα δέμα με το συγκεκριμένο πρακτορείο , όλα ήταν εντάξει και μάλιστα πήγαν μια μέρα νωρίτερα από ότι έλεγε η αρχική πρόβλεψη. Η παρακολούθηση των αποστολών μέσω της εφαρμογής DHL είναι πολύ χρήσιμη τόσο για τον αποστολέα όσο και για τον παραλήπτη. Η καθοδήγηση μέσω της εφαρμογής του σου δίνει την δυνατότητα να υπολογίσεις το κόστος της αποστολής, σε συνδυασμό με το βάρος του δέματος , κάνοντας τον πιο συμφέρον συνδιασμό. Γενικά έως τώρα δείχνουν έναν επαγγελματισμό σε αυτό που κάνουν.

Η εμπειρία μου με την Spourgitis Transport Athens ήταν πραγματικά εξαιρετική από την πρώτη κιόλας αποστολή. Αυτό που ξεχωρίζει αμέσως είναι η άψογη εξυπηρέτηση, ευγενικοί, πρόθυμοι να εξηγήσουν κάθε λεπτομέρεια και πάντα διαθέσιμοι να απαντήσουν σε απορίες με επαγγελματισμό και ειλικρινές ενδιαφέρον. Οι τιμές τους είναι πραγματικά πολύ προσιτές, ειδικά για αποστολές στο εξωτερικό, χωρίς καμία έκπτωση στην ποιότητα των υπηρεσιών. Σε μια εποχή που τα μεταφορικά συχνά κοστίζουν υπερβολικά, η συγκεκριμένη εταιρία προσφέρει μια ισορροπία αξιοπιστίας και οικονομίας που δύσκολα βρίσκει κανείς. Ιδιαίτερα σημαντικό για μένα είναι η ακρίβεια στις πληροφορίες παρακολούθησης. Η ενημέρωση για την πορεία της αποστολής είναι ξεκάθαρη και ακριβής, δίνοντάς μου σιγουριά και ηρεμία μέχρι να φτάσει το δέμα στον προορισμό του. Χωρίς υπερβολή, έχει γίνει η αγαπημένη μου εταιρία για αποστολές στο εξωτερικό. Τη συστήνω ανεπιφύλακτα σε όποιον αναζητά αξιοπιστία, διαφάνεια και άριστη εξυπηρέτηση.

Εξαιρετική συνεργασία για τουλάχιστον έξι χρόνια τώρα με αποστολές δεμάτων στο εξωτερικό. Στην παραλαβή, το εύρος του χρόνου τηρείται και στην παράδοση, η ημέρα που έχουν πει ισχύει πάντα και κάποιες φορές πιο σύντομα. Επίσης όσες φορές προτίμησα αεροπορική μεταφορά, σε κάτι λιγότερο από 24 ώρες είχε παραδοθεί το δέμα. Τίποτα δεν έχει παραδοθεί χτυπημένο ή σπασμένο. Πολύ ευχαριστημένος.