Μενούνος Δημήτριος Ε.Π.Ε. - Ρολά - Γκαραζόπορτες

Βαθιά απογοητευμένος . Μου ζητήθηκε να πληρώσω ένα κόστος 180€ για μία επισκευή που ο επόμενος τεχνικός που κάλεσα με χρέωσε 40€ ,και έλυσε το πρόβλημα που είχα . Η βλάβη ήταν τελικά ένα βαρελάκι που δεν είχε πιάσει καλά μέσα στο κουτάκι της χειροκίνησης ,σε επαγγελματικα ρολά . Κόστος ανταλλακτικού 0.5€ και 5 λεπτά βιδωμα . Επίσης επέμεναν έντονα να κάνουνε συντήρηση χωρίς να έχω ζητήσει κάτι τέτοιο.Στο τέλος πλήρωσα 60€ επίσκεψη χωρίς να γίνει κάποια εργασία ,όπως είχα ενημερωθεί κατά το κλείσιμο του ραντεβού τηλεφωνικά .

Απόλυτα ευχαριστημένος από την εξυπηρέτηση και την καλή συνεργασία που είχαμε. Συστήνω ανεπιφύλακτα . Σίγουρα ο καλύτερος με διαφορά.σας ευχαριστώ για όλα

Άριστος επαγγελματίας με άμεση ανταπόκριση και επιδιόρθωση της βλάβης της πόρτας του γκαράζ .Τον συνιστώ ανεπιφύλακτα!

Έμεινα πολύ ευχαριστημένος από όλη τη διαδικασία και το αποτέλεσμα! Ο κ.Αντώνης που ήρθε αρχικά να ελέγξει το χώρο και να δούμε τι ακριβώς χρειάζεται για να βάλω μια γκαραζοπορτα ήταν πολύ καλός, επαγγελματίας και με βοήθησε να καταλάβω ότι χρειαζόταν. Επίσης το συνεργείο που ήρθε για την εγκατάσταση ήταν και πάλι μια χαρά και έκαναν πολύ καλή δουλειά.

ποιότητα,ταχύτητα,εξυπηρέτηση και συνέπεια καθώς και λογικές τιμές.5 αστέρια απο εμένα!

Λοιπόν κύριοι τον πελάτη που σας έχει δώσει αρκετά λεφτά νομίζω πρέπει να τον εκτιμάτε άντε μπράβο ..... για δύο ροδέλες που πρόσθεσαν στην βάση του μοτέρ σε συρόμενη γκαραζόπορτα 50 ευρώ ? Η δικαίως ελάχιστη επίσκεψη 30 ευρώ τι καλύπτει ? να μας πείτε γειά σας , είστε καλά ? φάγατε σήμερα ? και εμείς εργαζόμενοι είμαστε τα χρήματα δεν τα βρίσκουμε στο δρόμο . Όσο για το σπασμένο γρανάζι που λέτε ότι δεν χρειάζεται αλλαγή γιατί σε λίγο καιρό θα πάμε για μοτέρ όταν καεί δεν θα το πάρουμε από εσάς.Τα παιδιά του συνεργείου ήταν μια χαρά απλά εκτελούσαν τηλεφωνικές εντολές του κ. Δημήτρη. Update Μετά από 9 μήνες ! που σχολιάζεται να σας θυμίσω την αλήθεια γιατί αυτά γράφετε δεν είναι έτσι . Εννοείται ότι το πρόβλημα δημιουργήθηκε από τις ρίζες του δέντρου δεν είπα το αντίθετο , πώς το αντιμετωπίσουμε είναι το ζητούμενο ! 1) Οι τεχνικοί έμειναν στο χώρο μισή ώρα και ΟΧΙ μιάμιση (όπως γράφετε). ( 2 ροδέλες πρόσθεσαν) 2) Από το γρανάζι είχαν σπάσει 2 δόντια και ΟΧΙ μισό ( όπως γράφετε) με αποτέλεσμα η πόρτα να χορεύει ....όταν άνοιγε /έκλεινε , να κάνει φασαρία και να επιβαρύνει το μοτέρ. ( τώρα που το άλλαξα είναι μια χαρά ) 3) Η ενημέρωση σας από τον τεχνικό σας έγινε τηλεφωνικά μακριά από μένα για να μην ακούω ! φωτογραφίες δεν είδα να λαμβάνονται . Σας ευχαριστώ, και καλές δουλειές να έχετε.

Παρότι στο παρελθόν υπήρχε καλή εξυπηρέτηση, φαίνεται ότι τα πράγματα άλλαξαν. Επικοινωνία στις 21/5 γιατί το τηλεκοντρόλ δεν ανοίγει την γκαραζόπορτα κ το αμάξι ειναι μέσα. Με ενημερώνει οτι θα έρθει το συνεργείο την επομένη 22/5 κ θα με καλέσει 1 ώρα πριν για να μου πει την ακριβή ώρα που θα περάσει. Αφήνω την εργασία μου στις 22/5 και καλώ η ίδια το μεσημέρι να ρωτήσω πότε θα έρθουν. Η ίδια κυρία μου απαντά πρώτα ότι δεν είπαμε έτσι, αλλα ότι 'θα με βάλει στο προγραμμα'. Μετά άλλη εκδοχή, ότι τα ραντεβού της πήγαν πίσω λόγω μεγάλης βλάβης που προέκυψε σε μαγαζί κ τώρα θα με 'βάλει στο αυριανό προγραμμα'. Τη ρωτώ αν αυτο σημαίνει ότι θα έρθουν σίγουρα αύριο για να αφήσω και δεύτερη ημέρα την εργασία μου και μου απαντά οτι κ πάλι δεν κατάλαβα, ότι 'θα με βαλει στο προγραμμα' κ θα δούμε πότε θα περάσουν οι τεχνικοι από την περιοχη μου. Τη ρωτώ αν αυτό σημαίνει ότι οι τεχνικοι θα έρθουν μέσα στην εβδομάδα ή και μέσα στο μήνα και απαντά ότι δε γνωρίζει το πρόγραμμα των τεχνικών. Σε αναμονή για update.