Praktiker

Αγορασα πλαστικη ντουλαπα εξωτερικου χωρου. Οτι χειροτερο εχω αγορασει ποτέ. Βλεποντας το υλικο κατασκευης της πλατης αλλα κ ολοκληρου το προιοντος κατα την επισκεψη μου στο κατάστημα κ τον δισταγμο μου να προχωρησω σε αγορα, μου επιβεβαιωσαν πως ειναι αντοχής κ πως δεν χρειάζεται να ανησυχω. Δειτε λοιπον ντουλαπα που βρισκετε σε μεγαλο μπαλκονι 1ου ορόφου, χωρις να την βλεπει ο ηλιος κ χωρις να βρέχεται. Ανα ραφι 20 kg αντοχη λεει αν δεν κανω λαθος, μπορει κ παραπανω, κ το καθε ραφι δεν ειχε ουτε καν 5 κιλα βαρος...κ παρ αυτα εσπασαν τα εντελως ψευτικα στηριγματα που πατανε τα ραφια. Η πλατη εφυγε εντελως απο την θεση της καθως ηταν απλα ενα χαρτονι ( υποστηρικτηκα εβαλα ενα ξυλο για να μην φυγει τελειως )κ το χειροτερο , ανοίγοντας την πορτα εσπασε ο μεντεσες με αποτελεσμα να πεσουν στο πατωμα οτι υπηρχε στο εσωτερικο της και να καταστραφουν πραγματα χρήσιμα. Κριμα, δεν περίμενα απ την εταιρια praktiker τοσο κακη ποιοτητα. Πληρωσα 120 ευρω και σε λιγοτερο απο 1 χρονο, βγήκε άχρηστη. Δεν πρόκειται ουτε να ξανα αγορασω κατι αλλο απο εσας κ φυσικα θα ενημερωσω κ το περιγυρο μου για ολη αυτη την κατασταση.

Δύσκολο να πας πρακτικές και να μη βρεις αυτό που θες. Στο συγκεκριμένο κατάστημα θα βρείτε τεράστιο πάρκινγκ. Ότι και αν έχω πάρει από ηλεκτρικές συσκευές μικρες-μεγαλες, από έπιπλα μέχρι μικροπράγματα έχω μείνει απόλυτα ικανοποημενη. Πολύ καλό και ευγενικό προσωπικό. Ο λόγος που βάζω 4 αστέρια είναι πως....απλά είναι λίγο. Για να βρεις κάποιον να ρωτήσεις κάτι μπορεί να περιμένεις και ένα τέταρτο. Και σίγουρα δεν φταίει το προσωπικό για.αυτο.

Κανονικά έπρεπε να πάρει μηδέν αστέρι. Πραγματικά οι υπάλληλοι αδιαφορούν. Έχουν ένα ύφος λες και είμαστε υποχρεωμένοι να αγοράσουμε από αυτούς. Το τμήμα του ηλεκτρολογικού υλικού άνω κάτω μπερδεμένα προϊόντα. Περίμενα για ένα κομμάτι καλώδιο πάνω από 20 λεπτά να βρω κάποιον να το κόψει και να το μετρήσει χρεώσει. Αφού αγανάκτησα κατέβηκα στο ταμείο μήπως και ενδιαφερθεί κάποιος. Επειδή ζήτησα από τη ταμεία να συνεννοηθεί με κάποιον για τη χρέωση του καλωδίου θίχτηκε και με τα χίλια ζόρια κάλεσε κάποιον. Λοιπόν μετά από 10+ λεπτά εμφανίστηκε ένας τύπος μεσήλικας με ένα τουπε λες και του χρωστάω χρήματα και με μια βαρεμάρα με έπαιζαν μπαλάκι με τη ταμεία. Άφησα τα πράγματα στο ταμείο (περίπου 200€ κόστιζαν) και έφυγα. Παιδιά χαλαρώστε λίγο και δώστε σημασία στον πελάτη. Τι χάλια εξυπηρέτηση είναι αυτή; Φυσικά πήγα σε ανταγωνιστή. Αν δεν θέλουν οι ίδιοι να κρατήσουν το κατάστημα ανοιχτό δεν θα το κάνω εγώ με το ζόρι.

χω πραγματοποιήσει μια παραγγελία εδώ και 1,5 εβδομάδα, την οποία έχω ήδη πληρώσει, αλλά μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει καμία ενημέρωση σχετικά με το αν είναι παραδοτέα ή ποιο είναι το στάδιο εξέλιξής της. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειές μου να επικοινωνήσω τηλεφωνικά — με αναμονή άνω των 30 λεπτών σε δύο διαφορετικές κλήσεις — κανείς δεν απαντά. Παράλληλα, έχω στείλει και σχετικά emails ζητώντας ενημέρωση, αλλά και πάλι καμία ανταπόκριση. Στη σημερινή μου προσπάθεια για τηλεφωνική επικοινωνία, όταν τελικά κατάφερα να μιλήσω με εκπρόσωπο και σε δεύτερο χρόνο με την υπεύθυνη, η εξυπηρέτηση ήταν ανεπαρκής, μη ενημερωμένη, με αγενή συμπεριφορά και χωρίς καμία σοβαρή ή υπεύθυνη πληροφόρηση. Είναι πραγματικά απογοητευτικό μια τόσο μεγάλη εταιρεία να μην μπορεί να παρέχει ούτε τα βασικά όσον αφορά την ενημέρωση πελατών. Αναρωτιέμαι πώς είναι δυνατόν να περιμένω τόσες ημέρες χωρίς καμία απάντηση, παρότι έχω προσπαθήσει τόσο τηλεφωνικά όσο και γραπτά. Επιπλέον, για αρκετές από αυτές τις ημέρες το website δεν ήταν προσβάσιμο, καθώς είχε πέσει, κάτι που έκανε την κατάσταση ακόμη πιο δυσάρεστη ενώ ακόμα και σήμερα δεν έχει κανένα update στην παραγγελία. Πολύ κακή εμπειρία συνολικά και καθόλου επαγγελματική αντιμετώπιση.

Οποίος σκέφτεται να κάνει αγορά από την αλυσίδα αυτή να ξέρει πως η εξυπηρέτηση είναι απαραδεκτη. Αγόρασα δράπανο το οποίο χάλασε μετά την τρίτη χρήση. Καθώς το πήγα στο τμήμα service με ενημέρωσαν πως θα έχουν νέα εντός της εβδομάδας. Έχουν περάσει δύο εβδομάδες και δεν μπορώ να βρω ούτε το τεχνικό στα τηλέφωνα καθώς η επικοινωνία γίνεται μόνο με τηλεφωνικό κέντρο.

Αγόρασα σετ επίπλων κήπου που είχαν βάλει σε προσφορά . Η συσκευασία του είδους ήταν σε άθλια κατάσταση εξωτερικά και η δικαιολογία ήταν ότι ανοίχτηκε από προηγούμενο αγοραστή που ήταν πρόθυμος να το αγοράσει . Όταν το αγόρασα και το παρέλαβα μέσα είχε μουχλιάσει το κουτί καθώς είχε νερά . Επιπλέον λόγω αυτού το προϊόν είχε σημάδια διάβρωσης . Όταν αγοράζεις κάτι για καινούργιο ή λογική λέει ότι το αγοράζεις σε άριστη κατάσταση , κάκιστη λοιπόν αποθήκευση προϊόντων στις αποθηκες .Οπότε όταν ακούτε προσφορές να είστε αρκετά προσεκτικοί και σε καμία περίπτωση αγορά ειδών που παραπέμπουν σε κακή διαχείριση και αποθήκευση αποθεμάτων

Ένα κατάστημα σταθμός εδώ και πολλά πολλά χρόνια για την δυτική αττική. Εξωτερικός χώρος στάθμευσης μεγάλος αλλά και το υπόγειο είναι διπλάσιο σε θέσεις. Στον ίδιο χώρο υπάρχει μεγάλο σούπερ μάρκετ που βοηθάει να τα συνδυάσετε και τα δύο. Ότι έχω ψάξει να βρω το έχουν μέσα στο κατάστημα. Οι υπάλληλοι ευγενεστατοι και όλοι τους με τις απαιτούμενες γνώσεις για το αντικείμενο της θέσεως τους. Γίνονται πολλές φορές εκπτώσεις και προσφορές και κάποιες αξίζουν συγκρινόμενες με το Σκρουτζ. ΣΤο κατάστημα μετά την ανακαίνιση οι χώροι έχουν ανοίξει και κυκλοφορείς άνετα σε όλους τους διαδρόμους. Για να λέμε και τα αρνητικά κοίταξα στο σάιτ τους για πέλλετ έδειχνε ότι είναι διαθέσιμο για παραλαβή από το κατάστημα, πήγα να αγοράσω και ο υπάλληλος μου είπε ότι έχουν τελειώσει εδώ και δύο μέρες. Εκείνη την στιγμή το σάιτ ακόμα έδειχνε ότι υπάρχει απόθεμα μετά από μερικές ώρες το διόρθωσαν..