So Puppies Pet Loft

Πρώτη φορά επισκέφθηκα σήμερα αυτό το κατάστημα από κοντά ψάχνοντας ένα ποιοτικό σαμάρι και οδηγό εκπαίδευσης για την Muffin μου! Αρχικώς θα ήθελα να πω πως ίσως είναι το μοναδικό κατάστημα στο είδος του με τόσο επίλεκτα Brands και "ψαγμένα" προϊόντα που δεν βρίσκεις παντού. Δεν είναι ένα κλασσικό pet shop με άπειρα προϊόντα όπου χάνετε το μάτι σου, αλλά ένα κατάστημα υψηλών προδιαγραφών, υποθέτοντας στημένο κοντά στην φιλοσοφία των καταστημάτων boutique, όπου θα βρει κάποιος λίγα (σε σύγκριση με ένα κλασσικό pet shop), ακριβά ναι μεν, αλλά καλά και ποιοτικά προϊόντα. Τα κορίτσια που μας εξυπηρέτησαν μας κάναν να νιώσουμε πολύ οικία, ήταν πολύ ευγενικές, εξυπηρετικές (δεν μας άφησαν ούτε λεπτό) και φαινόταν πως είχαν γνώση του αντικειμένου. Η Muffin και γω φύγαμε κατά ενθουσιασμένοι με τις αγορές μας και ήδη, λίγες ώρες μετά την επίσκεψή μας στο φυσικό κατάστημα βάλαμε την παραγγελία μας στο eshop με το μπολ της και το Halloween παιχνίδι της! Επομένως είναι περιττό να πω πως θα το προτιμήσουμε ξανά για ποιοτικά αξεσουάρ για τα ζωάκια μας.

Μεγάλη ποικιλία στο κατάστημα και άριστη εξυπηρέτηση τόσο στην αγορά, όσο και μετά σε οτιδήποτε χρειάστηκε. (Αγορά: λουρί, σαμαρακι, μπουφάν) Ευχαριστούμε πολύ! 💯 recommended

Ευγένεια, διάθεση να σε εξυπηρετήσουν και χαμόγελο... τρία συστατικά που χαίρεσαι να συναντάς στα καταστήματα....

Το προσωπικό πολύ ευγενικό, καλό μαγαζί για τους φίλους μας με πολύ καλή ποιότητα σε ότι έχω πάρει από εκεί.

Πολύ όμορφη μπουτίκ με πραγματάκια για τους τετράποδο φίλους μας. Ωραίος χώρος και πολύ ευγενική η κοπέλα που μας εξυπηρέτησε. Επίσης πολύ καλές τιμές. Θα το ξαναεπισκεφτούμε σίγουρα!

New age pet shop. Το μαγαζί είναι απλά υπέροχο. Διαθέτει τεράστια ποικιλία σε ξεχωριστά προϊόντα πολύ καλής ποιότητας.

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών! Έπειτα από επιστροφή προϊόντος στο εν λόγω κατάστημα, ακολουθώντας όλες τις προβλεπόμενες διαδικασίες περίμενα να πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων μου απο τις 19 Φεβρουαρίου. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας μέσω τεσσάρων διαδοχικών email, δεν υπήρξε καμία ανταπόκριση εκ μέρους τους. Η επιστροφή χρηματικού ποσού ολοκληρώθηκε τελικά στις 24 Απριλίου, με αδικαιολόγητη καθυστέρηση άνω των δύο μηνών. Η συμπεριφορά αυτή καταδεικνύει σοβαρές ελλείψεις στη διαχείριση πελατών και στην τήρηση των βασικών αρχών επαγγελματισμού και διαφάνειας.