Pet Shop Samolis - petsamolis.gr

Τον Ιούνιο/Ιούλιο του 2024 παρήγγειλα και πλήρωσα από το Pet Samolis ένα κουτάβι German Spitz (λευκό). Μετά από τρεις μήνες αναμονής, με ενημέρωσαν ότι υπήρχε έλλειψη στη ράτσα και μου πρότειναν είτε επιστροφή χρημάτων, είτε να πληρώσω επιπλέον 100€ για ένα Pomeranian. Επέλεξα να πληρώσω το επιπλέον ποσό, όμως το κουτάβι που παρέλαβα δεν είχε τα χαρακτηριστικά της ράτσας. Όταν επικοινώνησα με το κατάστημα, μου είπαν ότι "θα φανεί όταν μεγαλώσει" και πρότειναν να το επιστρέψω αν δεν μου αρέσει. Η εμπειρία μου ήταν πολύ απογοητευτική, και θα προχωρήσω σε αναφορά στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Καλό είναι οι υποψήφιοι αγοραστές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί πριν κάνουν κάποια αγορά.

Πήρα από εκεί μερικά πράγματα για τον γάτο μου και ήταν άριστης ποιότητας και οι λιχουδιές φαίνεται να του αρέσουν πολύ, πολύ καλή εξυπηρέτηση 100% όλα τέλεια

Ευγενικη κ άμεση εξυπηρέτηση, ξέρουν πολυ καλά τη δουλειά τους ώστε να κατευθύνουν σωστά άτομα σαν εμάς που έχουμε ζωάκι για πρώτη φορά. Θα τους ξαναπροτιμησουμε με κλειστά μάτια!

Τι εξυπηρετικοί άνθρωποι και πρόθυμοι να βοηθήσουν! Πριν πάρω τα γατάκια μου πήγα εκεί και αφού τα πήρα και πήγαμε κτηνίατρο συνειδητοποίησα ότι ο κύριος στο συγκεκριμένο πετ σοπ μου είχε δώσει τα πάντα που μπορεί να χρειαζόμουν, ότι ανέφερε ο κτηνίατρος εγώ το είχα σπίτι!! Σας ευχαριστώ πάρα πολύ παιδιά! Κάνατε την μετάβαση μας πολύ ευκολότερη ❤️ θα σας προτιμώ σίγουρα για ό,τι χρειαζόμαστε από εδώ και πέρα

ΣΟΥΠΕΡ η εξυπηρέτηση και οι καλύτερες τιμές! Συνεχίστε την καλή δουλειά! Ευχαριστούμε!

24 μέρες καθυστέρηση και τελικά δεν είχαν τα προϊόντα που είχα παραγγείλει, οπότε έπρεπε να τα αντικαταστήσω με αντίστοιχο προϊόν πιο ακριβό για να μην πληρώσω μεταφορικά, κάτι που δεν ήταν δικό μου λάθος βέβαια καθώς όταν έκανα την παραγγελία ήταν διαθέσιμο. Ούτε καν για την ταλαιπωρία δεν μου είπαν τίποτα..

Δεύτερη παραγγελία που κάνω στο κατάστημα. Προσεγμένη συσκευασία κ προσεκτικά τοποθετημένα οι τροφές κ τα αντικείμενα. 3 συσκευασιες βέβαια άνοιξαν( πιθανόν από την πίεση όπως τα πετάνε οι μεταφορείς) μέσα στις σακούλα Και στις 2 παραγγελίες βέβαια πάντα κάτι θα έβρισκα σπασμένο η χαλασμένο το κατάστημα δεν καλύπτει κάτι σε αυτή την περίπτωση . Σπασμένη εξωτερική ταΐστρα ενώ ήταν τυλιγμένο με φυσαλίδες κ άλλο κουτί. 2 κούνιες παραγγελία στη μία έχει γίνει πάντρεμα 2 διαφορετικών προϊόντων κ είναι χαλασμένη εννοείται όπως φαίνεται στην φώτο. . Γενικά οικονομικό κατάστημα αλλά προσοχή στις " ζημιές" * 28/02/24 Μετά από επικοινωνία με το κατάστημα έκαναν αντικατάσταση στα σπασμένα προϊόντα που είχα παραλάβει. Ακόμα καλύτερη κ ασφαλισμενη ασποστολη των προϊόντων τους. Ευχαριστώ πολύ