Pet City Αιγάλεω

20:55 φτάνω στο μαγαζί, τρέχω να προλάβω ενώ ήδη πληρώνει ένας κύριος στο ταμείο. Έρχομαι ενώ έχω περάσει τα μισά pet city των δυτικών προαστίων, βροχερή ημέρα, ανεβαίνω επάνω κοιτάζω τη λάμπα θερμότητας που θέλω και κατεβαίνω κάτω και μου λένε έχουμε κλείσει, δε θα μπορέσετε να πληρώσετε. Να γράψετε ότι δεν κλείνετε στις 21:00 να μην τρέχουμε άδικα παρακαλώ! 'Ευχαριστώ' την ξανθιά κυρία και τον μελαχρινό κύριο που έτρεξαν εντός τους ωραρίου τους να με διώξουν από το κατάστημα σας, πιθανόν και από όλα τα υπόλοιπα.

Άψογη εξυπηρέτηση και ιδιαίτερα ευγενικό προσωπικό. Με βοήθησαν άμεσα σε ό,τι χρειάστηκα, ενώ το κατάστημα διαθέτει μεγάλη ποικιλία προϊόντων. Συνολικά, μια πολύ θετική εμπειρία!

Έμεινα απόλυτα ευχαριστημένος/η! Το κατάστημα είναι πεντακάθαρο και πολύ οργανωμένο, με τεράστια ποικιλία από τροφές, αξεσουάρ και παιχνίδια για κάθε είδους κατοικίδιο. Το προσωπικό είναι ευγενικό, πρόθυμο και πραγματικά γνώστες του αντικειμένου – με βοήθησαν να διαλέξω την καλύτερη τροφή και κάποια παιχνίδια που ξετρελάθηκαν τα ζωάκια μου! Οι τιμές είναι πολύ καλές και συχνά έχουν προσφορές. Επίσης, μου άρεσε που δείχνουν πραγματικό ενδιαφέρον για τα ζώα, δίνοντας συμβουλές και προτάσεις προσαρμοσμένες στις ανάγκες τους. Το προτείνω ανεπιφύλακτα σε όλους τους φιλόζωους! Θα ξαναπάω σίγουρα!

Άθλιο απρόσεκτος χώρος και τα χρυσόψαρα χωρίς φροντίδα με αποτέλεσμα να έχουν ψοφήσει 3-4 χρυσόψαρα

Καλησπέρα το κατάστημα καθαρό περιποίημενο είναι δεύτερη φορά πού πήγα καί έφυγα ο συγκεκριμένος κύριος ο οποίος ήταν στο ταμείο αγένεια και με τον τρόπο πού σού μίλαγε ήταν νευρικός.καλο είναι ο κάθε ένας νά λύνει τα θέματα τού σπίτι τού δεν είναι ανάγκη ο πελάτης νά τόν ανέχεται.

Είχαμε αγοράσει ένα κλουβί για παπαγάλο 90€ περίπου, μας έσπασε το πλαστικο που μπαίνει το συρταρακι για το καθάρισμα και πήγαμε να ρωτήσουμε αν υπάρχει τρόπος να μας το αντικαταστησουν, φυσικά θα το πληρώναμε, ο υπάλληλος δεν γνώριζε, μίλησε με κάποιον στο τηλέφωνο, κράτησε το δικό μας τηλέφωνο και μας είπε θα μας πάρει. Μας είχε πει από το κατάστημα να μας πρότεινε εναλλακτικές για καινουργιο κλουβι αλλά δεν θέλαμε να δώσουμε τόσα λεφτά, απλά να αλλάξουμε αυτό που έσπασε. Δεν μας πήραν ποτέ τηλέφωνο! Πήραμε εμείς μια βδομάδα μετά και μας απάντησαν ξανά ότι θα το δουν και θα μας πάρουν. Γράψιμο κανονικότατο! Εν τέλη δεν γνωρίζω αν τελικά υπάρχει δυνατότητα αντικατάστασης κι αν δεν υπάρχει θα έπρεπε κανονικά γιατί μιλάμε για ακριβά προϊόντα που μπορεί για οποιονδήποτε λόγο να πάει κάτι στραβά.

Εξυπηρέτηση 0 λυπάμαι υποτίθεται ότι είναι επαγγελματίες .. 4 υπάλληλοι τους πέτυχα δυστυχώς στην κοπή της πίτας .. κ ήταν πιο ενδιαφέρον από το να εξυπηρετήσουν τον πελάτη.. Δεν ήξεραν αν υπάρχει η τροφή που ζήτησα σε small size ο supervisor του καταστήματος που με εξυπηρέτησε μου είπε κιόλας ότι έχουν έρθει τροφές αλλά εκεί που είναι δεν μπορεί να τις ανοίξει… προθυμοποιήθηκε ένας άλλος κύριος να ψάξει τελικά μου έφεραν λάθος τροφή κ μου είπαν ότι γενικά δεν υπάρχει αυτό το μέγεθος για καιρό τώρα … ζήτησα αν υπάρχει κάποιο κόκαλο μικρό για mini puppy 3 μηνών για τα δόντια του,μου έδειξαν κάποια ( όχι τα λευκά που είναι ακίνδυνα κ με ασβέστιο), κάτι άλλα τα οποία μου είπαν να μην πάρω καλύτερα γιατί μπορεί να πνιγεί επειδή είναι μικρό το σκυλάκι, ζήτησα αν μπορούν να πάρουν ένα τηλέφωνο αν υπάρχει η τροφή στο κατάστημα του ‘Κορυδαλλού’ αλλά κ εκεί ήμουν άτυχη γιατί έχασαν το τηλέφωνο το σταθερό ..με το μέσα έξω που έψαχναν την τροφή, αλλά είχαν κ την έννοια τους στην κοπή της πίτας… 4 άτομα, κρίμα έτσι δεν κρατιέται κατάστημα, εγώ προσωπικά δεν θα ξανά πατήσω… μου έδειξαν στα ίσια (‘ότι άντε κυρία μου στο καλό έχουμε κ πίτα να κόψουμε δεν θα ασχολούμαστε με εσένα..) Εν αντίθεση με το κατάστημα του Κορυδαλλού που πήγα τελικά βρήκα αυτό που έψαχνα, αλλά είχα κ άψογη εξυπηρέτηση από τον υπάλληλο συγκεκριμένα ήταν ένας κύριος με κοκκινωπά μαλλιά κ μούσια, άψογος σηκώθηκε να με εξυπηρετήσει αμέσως κ να μου εξηγήσει κ να μου δώσει κ το κατάλληλο κόκαλο για το σκυλάκι μου.. να είναι καλά ο άνθρωπος κάνει σωστά την δουλειά του.Δεν θα έγραφα τίποτα αλλά με εκνεύρισε η στάση τους πάρα πολύ!!!