COSMOS ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ

Εξαιρετικοί και ως άνθρωποι και ως επαγγελματίες! Έχω κάνει χρήση τον υπηρεσιών τους πάρα πολλές φορές και ειναι πάντοτε συνεπείς και απολύτως συνεννοήσιμοι.. Επίσης είμαι πολυ ευχαριστημένος απο τις χρεώσεις,τις οποίες βρίσκω απολύτως λογικές και ιδιαίτερα ανταγωνιστικές σε σχέση με την υπόλοιπη αγορά!!

Όσες φορές χρειάστηκε να εξυπηρετηθώ από την συγκεκριμένη μεταφορική, η εμπειρία μου ήταν μια χαρά, όπως θα έπρεπε να είναι. Σωστή ενημέρωση και πληροφόρηση για την πορεία των αποστολών- παραλαβών μου. Δεν μου έλειψε ούτε θα ζητούσα κάτι άλλο. Βάση προσωπικής μου εμπειρίας, θα την προτείνω.

Δεν ξέρω αν έτυχε πάντως καθόλου καλή εμπειρία και άργησαν λίγο αλλά και έγινε λάθος με τα λεφτά και προφανώς ενώ είπαν θα με πάρουν δεν με πήραν ποτέ! Δεν με νοιάζει κιολας 10 ευρώ ήταν ( δηλαδή πλήρωσα δίπλα μεταφορικά! )απλά είναι το γιατί? Άμα δεν μπορείς κάνε άλλη δουλειά! Έχω αλλεργία στους μέτριους! Ένα αστέρι προς το παρών καλά είναι! Εκτός αν στο μέλλον αλλάξουν! Τοτε Θα διορθωθεί η αξιολόγηση! Αλλάζω την αξιολόγηση και μόνο που μου απάντησαν έδειξαν ενδιαφέρον αυτό σημαίνει ότι μάλλον θα έτυχε μόνο σε εμένα!

Ότι χειρότερο, μείνετε μακρυά. Κάτι αρχιν, είναι αναγωγοι, αγενείς και κλέφτες. Δεν μου ήρθε ποτέ ειδοποίηση για την άφιξη της παραγγελίας και ένα πρωί με πήρε μια κυρία τηλέφωνο η οποία μου είπε "αύριο θα επιστραφεί η παραγγελία σας στην Αθήνα, επομένως σήμερα πρέπει να έρθετε να την παραλάβετε". Της είπα ότι πλήρωσα 25€ με την προϋπόθεση να έρθει η παραγγελία στο πεζοδρόμιο του σπιτιού μου. Η κυρία μου είπε ότι στο χαρτί της έγραφε ότι δεν σήκωνα το τηλέφωνο. (Δεν είχα καμία κλήση, προφανώς έτσι γλιτώνουν την ταλαιπωρία της μεταφοράς στο σπίτι). Αφού την έπεισαν να μου το φέρει στο σπίτι, οι άνθρωποι από την μεταφορική ήταν ειρηνικοί και αγενείς και απαίτησαν να τους δώσω έξτρα 2€. Τα έδωσα να ξεμπερδευω αλλά είναι από τις χειρότερες εμπειρίες σε μεταφορική.

Παρηγγειλα ένα προϊόν από μια επιχείρηση στην Αθήνα και ανέλαβαν να μου το στείλουν με μεταφορική εταιρεία που συνεργαζόταν το καραστημα. Προπλήρωσα τα χρήματα τα οποία κόστιζαν 15€ για τα μεταφορικά. Η μεταφορική αυτή μετέφερε το προϊόν μέχρι και την Βέροια και το παρέδωσε στην cosmos. Όταν επικοινώνησα με την cosmos για να ρωτήσω αν έφτασε το δέμα με ενημέρωσαν πως έφτασε και ότι θα το παρέδιδαν την ίδια μέρα στην διεύθυνση μου. Δεν με ενημέρωσαν όμως ότι αυτό είχε επιπλέον χρέωση 25€(!) ( 15 ευρώ Αθήνα - Βέροια και 25 ευρώ Βέροια Νάουσα). Αν το παραλάμβανα απ την εταιρεία τους στην βεροια (το οποίο και θα έκανα λόγω του ότι η απόσταση είναι πολύ μικρή) η χρέωση θα ήταν μηδενική αλλά τελικά αναγκάστηκα να πληρώσω τα 25 ευρώ όταν το προϊόν έφτασε στην πόρτα μου. Ελλιπής ενημέρωση λοιπόν

Εξυπηρετική η υπάλληλος που με πήρε τηλέφωνο!!!το δέμα μου ήρθε χωρίς κανένα πρόβλημα

Πολύ καλή εξυπηρέτηση