Hospetal-Κλινική Μικρών Ζώων-Κτηνιατρικό Κέντρο Αθηνών

Επισκέφθηκα την κτηνιατρική κλινική με το κουταβάκι μου, ένα γαλλικό μπουλντόγκ Το οποίο κενό το βράδυ ήταν σε κρίσιμη κατάσταση και έμεινα απόλυτα ευχαριστημένη. Από την πρώτη στιγμή έδειξαν επαγγελματισμό, αγάπη και πραγματικό ενδιαφέρον για το ζωάκι μου. Το πρόσεξαν με πολλή φροντίδα και μου εξήγησαν αναλυτικά ό,τι χρειαζόταν, κάνοντάς με να νιώσω σιγουριά και εμπιστοσύνη. όλο το προσωπικό εξαιρετικά ευγενικό. Τη συστήνω ανεπιφύλακτα σε όποιον θέλει το καλύτερο για το κατοικίδιό του. Το κοριτσάκι μου είναι μαζί μου χάρη στην ομάδα αυτή Σας ευχαριστώ πολύ!!!!!!

Ψυχρότητα, μηδενική ενσυναίσθηση, απανθρωπιά, μη φιλόζωοι. Έπεσα στην ανάγκη τους για λίγες ώρες καθώς το ζώο μου περνούσε επειλιπτικη κριση. Ως πρόταση μου είπαν να μιλήσω με τη συγκεκριμένη κλινική. Όταν κάλεσα και ζήτησα να μου δώσουν οδηγίες για 1ες βοήθειες εφόσον δε γνώριζα η απάντηση ήταν " δε μπορείτε να κάνετε τίποτα, θα πρεπει να περιμενετε να περάσει η κρίση" απάντηση της γραμματείας που κλήθηκε και της χαλάσαμε το netflix night σε μια 24ωρη κλινική. Αφού δεν έβρισκα ακρη κάλεσα ξανα το επόμενο πρωι καθώς το σκυλάκι δεν ήταν καθόλου καλά να μάθω για νοσηλεία. 120ευρω την ημέρα συν τα 70 της επίσκεψης του γιατρού συν εξετάσεις που ειχαμε ηδη κάνει συν οτι αλλο τους κατέβαινε στο κεφάλι. Φυσικά η απαντηση στο ερώτημα ποσο θα κοστίσει στο σύνολο να εχω έστω ενα ποσο στο κεφαλι μου ήταν " δε γνωρίζω θα σας ενημερώσει ο θεράποντας γιατρός". Κακή εκπαίδευση στη γραμματεία, κανένας καθυσηχασμος, περισσότερο μύριζε ανευθυνότητα και έκανε μπαμ ότι δεν ενδιαφέρονταν για το ζωντανό. Μείνετε μακριά.

Θα θέλαμε να εκφράσουμε την απέραντη ευγνωμοσύνη μας σε όλη την ομάδα του κτηνιατρείου-νοσοκομείου για τη σωτήρια φροντίδα που προσέφεραν στο σκυλάκι μας, την Βέρα. Φτάσαμε σε εξαιρετικά κρίσιμη κατάσταση, μετά από πολλαπλά τσιμπήματα μέλισσας, με ελάχιστες ελπίδες. Από την πρώτη στιγμή, όμως, νιώσαμε ότι το ζώο μας ήταν σε ασφαλή χέρια. Η νοσηλεία ήταν άψογη, η ιατρική παρακολούθηση συνεχής και επαγγελματική, και χρειάστηκαν αρκετές μέρες με σκαμπανεβάσματα, καθώς και μετάγγιση αίματος, μέχρι να σταθεροποιηθεί και τελικά να σωθεί. Μας ενημέρωναν καθημερινά, με ειλικρίνεια και υπομονή, και μας έδιναν τη δυνατότητα να επισκεπτόμαστε το σκυλάκι μας κάθε μέρα, κάτι που για εμάς ήταν ανεκτίμητο σε αυτή τη δύσκολη περίοδο. Η φροντίδα και το ενδιαφέρον προς το ζώο αλλά και προς εμάς ως ιδιοκτήτες ξεπέρασαν κάθε προσδοκία. Τους ευχαριστούμε από καρδιάς για όλα — τους οφείλουμε τη ζωή του αγαπημένου μας κατοικιδίου.

Μπήκα να γράψω εδώ γιατί για όσους που έχουμε ζωάκια είναι πολύ σημαντικό να ξέρουμε πού τα πηγαίνουμε. Μου έτυχε ένα πάρα πολύ επείγον περιστατικό και πήγα το σκυλί μου άμεσα στη συγκεκριμένη κλινική (δεν είχα ξαναπαει) Μετα που αφησα το σκυλί, διαβασα κάποιες κριτικές και αγχώθηκα. Τελικά ενώ πηγα το σκυλί μου εκεί σε κρίσιμη κατάσταση προχθές, σήμερα φύγαμε υγιείς και καλά. Και αυτό είναι το πιο σημαντικό για μένα. Έκαναν τη δουλειά τους. Πιο αναλυτικά για το τι να περιμένετε: Στα αρνητικά • Είναι όντως ακριβό και πράγματι νιώθεις ότι από παντού "πάνε να στα πάρουν", όπως γράφουν κάποιοι. Σε αυτό όμως δεν φταίει το προσωπικό προφανώς ακολουθούν συγκεκριμένες οδηγίες. • Από μέλη του προσωπικού ένιωσα μια ψυχρή και ρομποτική συμπεριφορά, που καλώς ή κακώς δεν ταιριάζει σε μια κλινική για ζώα. Σου χτυπάει περίεργα γιατί έχεις τόσο άγχος και θέλεις να νιώσεις ανετα οτι ενδιαφέρονται και στην αρχη δεν το νιωθεις καθολου. Στα θετικά • Άμεση εξυπηρέτηση σε στιγμή ανάγκης • Έγιναν όλες οι απαραίτητες εξετάσεις για το σκυλί μου και γρήγορα • Είχαμε τηλεφωνικά updates ανά τακτά διαστήματα • υπήρχαν και άτομα του προσωπικού οπως γιατροί και νοσοκόμες που ήταν πραγματικά καλοί και μας έκαναν να νιώσουμε άνετα Οπότε θα πω ότι πολλά από τα αρνητικά που διαβάζω εδώ είναι υπερβολικά, με βάση τη δική μου εμπειρία. Σίγουρα λόγω τιμών δεν θα πήγαινα αν δεν ήταν μεγάλη ανάγκη αλλά αν φτάσετε στο σημείο να πάτε το ζώο σας εκεί, υπάρχουν άνθρωποι και εξοπλισμός που μπορούν πραγματικά να βοηθήσουν.

Κάντε μια χάρη στο ζωάκι σας και τον εαυτό σας, και μείνετε μακριά ανά πάσα περίπτωση! Προσπαθώ εδώ και μέρες να βρω την δύναμη να γράψω αυτή την κριτική. Θα αφήσω τα αδικαιολόγητα χρηματικά ποσά στην άκρη, και θα μιλήσω μόνο για την μεταχείριση του γάτου μου. Δυστυχώς, τι ακριβώς συνέβη εκεί μέσα δεν θα μάθουμε ποτέ. Εισήχθη τα μεσάνυχτα με απόφραξη ουρήθρας μερικών ωρών, και λιγότερο από ένα 24ωρο μετά, που τον παρέλαβα για μεταφορά στο δικό του κτηνιατρείο, μου τον έδωσαν σε κρίσιμη κατάσταση, λιπόθυμο με υποθερμία ωρών. Η κλινική του εικόνα σε εξετάσεις που έγιναν άμεσα μετά την εξαγωγή του από το κολαστήριο αυτό, έδειχναν τεταμένη κατάσταση μυών, νεφρική ανεπάρκεια, συκώτι σε κρίσιμη κατάσταση, βραδυκαρδία,και μια εντελώς αδικαιολόγητη ανισορροπία στους ηλεκτρολύτες, άκρως επικίνδυνη για την ζωή του. Το τι προκάλεσε όλα αυτά σε ζωάκι που μέχρι πρόσφατα έχαιρε υγείας, και εισήχθη με απόφραξη μερικών ωρων, μπορούμε μόνο να εικάζουμε. Ευτυχώς η ιατρική ομάδα που εμπιστευόμαστε χρόνια τώρα του έσωσε την ζωή, αν και για πολλές ώρες δεν είχαμε ελπίδα για αυτή. Το μόνο που μου είπαν όταν μου τον έδωσαν ήταν βιάσου, η κατάσταση είναι κρίσιμη έχει υποθερμία και όταν ρώτησα γιατί μου είπαν δεν ξέρω. μου έδωσαν ένα χαρτί με τα φάρμακα που έλαβε χωρίς ώρες λήψης τα οποία σε καμία απολύτως περίπτωση δεν αιτιολογούν το αποτέλεσμα. Εικάζουμε, πως σε συνδυασμό με ΛΑΘΟΣ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΦΑΡΜΑΚΩΝ ΚΑΙ ΟΡΟΥ, έγινε ένα τραγικό λαθος στην μεταχείριση, που οδήγησαν τον γάτο μου να παθαίνει μια έντονη κρίση, την οποία για να σταματήσουν χορήγησαν δυνατό αναισθητικό, και έπειτα τον άφησαν για ώρες να κείτεται λιπόθυμος, οδηγώντας τον σε υποθερμία και βραδυκαρδία, τα οποία δυστυχώς αντιλήφθηκαν μόνο όταν πήγα να τον παραλάβω. Δεν υπήρξε καμία ενημέρωση για αυτή την κατάσταση μέχρι πρότινος. Ελπίζω πραγματικά κανένα ζωάκι να μην χρειαστεί να βιώσει κάτι τέτοιο. Ακόμα και αν είναι επείγον, πηγαίνετε το κάπου αλλού.

Μια πάρα πολύ αδικημένη κλινική, με αγγέλους για προσωπικό. Τρεις φορές έχουν σώσει την γατούλα μου, την Ναργκίς: α) νευροτοξικωση σοβαρή από αμπούλα της frontline, β) αφροί στο στόμα από αλλεργική αντίδραση στο φάρμακο apoquel, γ) σοβαρή κρίση άσθματος. Πλέον ξέρουν το Ναργκισάκι μου και το υποδέχονται με τον καλύτερο τρόπο. Ο ήρωας της υπόθεσης είναι ο κ. Φραγκιαδάκης, που όχι μόνο την έχει περιθάλψει και τις 3 φορές που νοσηλεύτηκε με άκρο επαγγελματισμό, ευαισθησία και φροντίδα, αλλά και καθησύχαζε και εμένα, που αντιμετωπίζω προβλήματα υγείας που με δυσκολεύουν να αντέχω τις συγκινήσεις. Σηκώνουν τα τηλέφωνα και ενημερώνουν για την πορεία του ζώου, διατίθενται καθημερινά επισκεπτήρια και το σημαντικότερο … πήραμε διάγνωση άσθματος! και ενώ όλοι οι άλλοι γιατροί μου λέγανε μάσκα εισπνοών, που η γατούλα μου την φοβόταν και γινόταν χειρότερα γιατί έτρεχε να ξεφύγει, ο κ. Φραγκιαδάκης βρήκε μη κορτιζονουχο φάρμακο για το άσθμα, ανθρώπινο, το οποίο μπορεί να παίρνει εφ’ορου ζωής. Να δώσω τα συγχαρητήρια μου και στην Ευγενία, που με τεράστια ενσυναίσθηση πήρε την γατούλα μου και την φρόντισε μέχρι να την δει ο γιατρός και με έκανε να αισθανθώ ασφάλεια, αλλά και την Νασια - νομίζω έτσι ήταν έλεγαν, μια κοπέλα με γυαλιά και τατουάζ - η οποία υποδέχτηκε αμέσως την γατούλα μου κι όσο ήταν στον κλωβό οξυγόνου ήταν μαζί της και με ενημέρωνε! Θα φέρνω το Ναργκισάκι μου πάντα και για τις τακτικές της εξετασεις / επισκέψεις και για τις έκτακτες (φεύ!) Ένα εγκάρδιο ευχαριστώ δεν αρκεί, σε όλους σας! Ναργκίς & Δάφνη Στεφάνου

Εξαιρετικός χώρος και ακόμη πιο εξαιρετικό το προσωπικό!!! Ο σκυλάκος μας ήταν επιληπτικός το καλοκαίρι του 2021 έφυγα με τον σύζυγό μου για διακοπές αφήνοντας τον κατά τα άλλα υγιέστατο σκυλάκο μας σε συγγενείς γιατί δεν επιτρεπόταν να ταλαιπωρηθεί λόγο της πάθησης του. Επιστρέφοντας ζήτησα να επιστρέψει και το σκυλί στο σπίτι του εκεί ήταν δυστυχώς και η αρχή του τέλους! Με το που κατάλαβε ότι επιστρέφει σε εμάς και φτάνοντας έξω από την πόρτα του σπιτιού μας ξεκίνησε τις απανωτές επιληπτικες κρίσεις.Μιλώντας με την κτηνίατρο μας και επειδή ήταν κλειστά μου είπε να πάμε το ζωάκι μας σε μια κλινική και πιστέψτε δυστυχώς δεν ήταν η συγκεκριμένη! Πήγαμε στην Δουκίσσης Πλακεντίας σε μια κλινική οπου αφού με πονώ ψυχής και μη έχοντας άλλη εναλλακτική γιατί το σκυλί δεν σταματούσε τους σπασμούς ζήτησα από τον γιατρό να τον κοιμήσει! Επειδή ήθελαν να βγάλουν τα έξοδα τις κλινικής ο "κύριος" αυτός μου απάντησε ότι είναι αντιδεοντολογικό να κάνει κάτι τέτοιο! Μετά από πολλά μου έδωσαν το σκυλί στο σπίτι με υπόθετα στεντον για να τον κρατάω σε καταστολή και να μην χτυπιέται σαν το ψάρι! Που θέλω να καταλήξω; Στις 04.00 το χάραμα και έχοντας ψάξει και άλλες κλινικές για το κοιμησουμε το ζωάκι μας γιατί υπέφερε (όπου να γνωρίζετε ότι οι περισσότερες κλινικές συνεννοούνται μεταξύ τους για να μην προχωρούν σε ευθανασία όπου κρίνεται απαραίτητο και να κάνουν ανούσιες νοσηλείες για να βγάζουν τα λειτουργικά τους έξοδα) κάλεσα στην συγκεκριμένη κλινική όπου μιλώντας με τον γιατρό μου είπε την αλήθεια έξω από τα δόντια ότι δυστυχώς το σκυλί μου δεν θα επανέλθει και εάν επανέλθει δεν ξέρουμε τι σοβαρό θέμα θα του άφηνε! Πήγαμε λοιπόν εκεί και λάβαμε και από το γιατρό αλλά και από το προσωπικό το αυτονόητο κατανόηση στο πόνο μας!!! χρόνο για να αποχαιρετήσουμε τον επί 14 χρόνια σύντροφό μας! Σας ευχαριστούμε θερμά για όλα!