ΜΑΡΙΑ ΤΣΕΛΙΚΗ ΚΤΗΝΙΑΤΡΟΣ ΙΩΑΝΝΙΝΑ,DVM,PGs

Επισκέφτηκα το ιατρείο για έναν τυπικό έλεγχο του γατιού μου, καθώς μόλις το είχα πάρει. Ο χώρος ήταν καθαρός, το προσωπικό φιλικό και εξυπηρετικό και η πρώτη εντύπωση θετική. Έγινε τότε και το πρώτο εμβόλιο (κάτι που με παραξένεψε λίγο, γιατί το θεώρησα πολύ μικρό ακόμη, αλλά φυσικά εμπιστεύτηκα τη γνώμη της γιατρού). Λίγες μέρες αργότερα, το γατάκι παρουσίασε ξαφνικά σοβαρή επιδείνωση της υγείας του και χρειάστηκα άμεσα κτηνιατρική βοήθεια (ξημερώματα). Κάλεσα επανειλημμένα, τόσο στο τηλέφωνο του ιατρείου (ελπίζοντας να υπάρχει εκτροπή κλήσης), όσο και στο κινητό που αναγραφόταν στο βιβλιάριο, χωρίς καμία ανταπόκριση ή επικοινωνία εκ των υστέρων. Δυστυχώς το γατάκι δεν τα κατάφερε. Όταν, κάλεσα για να ακυρώσω το προγραμματισμένο ραντεβού και να εκφράσω τη δυσαρέσκεια μου, η αντιμετώπιση ήταν απογοητευτική. Δεν υπήρξε καμία ανάληψη ευθύνης. Αντίθετα, ενημερώθηκα πως η γιατρός είναι λεχώνα και δεν απαντά στα τηλέφωνα (κάτι που φυσικά κατανοώ), αλλά θεωρώ πως ένα κτηνιατρείο οφείλει να έχει ενημερώσει τους πελάτες του ή να διαθέτει εναλλακτική κάλυψη για επείγοντα περιστατικά. Η εμπειρία αυτή για μένα είχε πολύ οδυνηρή κατάληξη. Ειλικρινά, δεν γράφω από θυμό, αλλά από ανάγκη να επισημάνω πόσο σημαντική είναι η συνέπεια και η υπευθυνότητα σε ένα επάγγελμα που ασχολείται με ζωντανές ψυχές.

Η καλύτερη με διαφορά. Είχαμε θέμα με τα ματάκια μας και μας έδωσε άμεσα λύση. Να επισημανθεί ότι ήταν λεχώνα η γιατρός και μας έδωσε όλες τις οδηγίες με συνέπεια και ενδιαφέρον. Σ ευχαριστούμε πολύ!

Εξαιρετική επιστήμονας......φιλική, ευγενική και επεξηγηματική στο πρόβλημα τού μικρού μας φίλου. Στις δύο επισκέψεις μας ήταν τόσο εξαιρετική πού αν μπορούσα θα έμενα μόνιμα στα Ιωάννινα!!!!!! Σε ευχαριστούμε πολύ......🙏🙏

Παρά πολύ καλή γιατρός βρέθηκα για σαββατοκύριακο στην πόλη και με βοήθησε με το σκυλάκι μου που είχε πρόβλημα παρόλο που κάλεσα εκτός ωραρίου. Εξαιρετική επιστήμονας και πολύ καταρτισμένη, με αγάπη για τα ζωάκια❤️

Κάνοντας διακοπές στον τόπο καταγωγής μου την Λίστα Θεσπρωτίας και έχοντας ένα μαλτεζάκι 4 χρόνων αντιμετώπισα πρόβλημα με το δεξί πίσω πόδι του μικρού λόγω τραυματισμού του νυχιού του σε πέτρα. Επέλεξα να το πάω τυχαία στην γιατρό. Σας ενημερώνω ότι τέτοιας ποιότητας κτηνιατρείο δεν έχω συναντήσει ούτε στην Αθήνα. Καταρχάς το ιατρείο μοσχομύριζε, καμία σχέση με κτηνιατρείο, πεντακάθαρο και ωραία διακοσμημένο, πολύ φιλόξενο. Οι γιατροί η μια πιο εξυπηρετική από την άλλη. Κατάρτιση και ευγένεια. Τελικά έλυσαν το πρόβλημα γρήγορα και αποτελεσματικά. Τις ευχαριστώ όλες από καρδιάς.

Ένα μεγάλο ευχαριστώ για την προσφορά σας,και για την κατανόηση που δείξατε στην περίπτωση μας(στείρωση μιας αδεσποτης γάτας)είστε όλοι σας υπέροχοι και επαγγελματίες σας ευχαριστούμε!!!!

Εξαιρετικό κτηνιατρείο και πραγματικά αξιόλογοι άνθρωποι! Με απόλυτο επαγγελματισμό, γνώση και αγάπη για τα ζώα. Το προτείνω ανεπιφύλακτα!